Livraison & paiement
Merci d'avoir choisi Presellia Africa pour vos besoins en matière de licences logicielles !
La présente politique de livraison et de paiement décrit le processus d'obtention des licences logicielles et les modes de paiement que nous acceptons.
Aperçu des options de livraison
Comme Presellia Africa s'occupe de licences de logiciels, toutes les livraisons sont numériques, par e-mail, et il n'y a donc pas de frais d'expédition
Livraison des clés de licence de logiciel
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Livraison instantanée par e-mail |
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Une fois que vous avez terminé votre achat, vous recevrez un e-mail de confirmation avec :
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Compte client |
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Vous pouvez également accéder aux licences que vous avez achetées et aux liens de téléchargement via votre compte client de Presellia Africa (si vous en avez créé un). |
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Livraison d'abonnements logiciels
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Livraison entre 15 minutes et 8 heures |
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Nous activons généralement les produits basés sur un abonnement dans un délai de 15 minutes à 1 heure. Cependant, dans certains cas, le processus d'activation peut prendre jusqu'à 8 heures. Cela s'explique par le fait que le processus peut être manuel et que les clients peuvent commander à toute heure du jour ou de la nuit. Une fois votre abonnement activé, vous recevrez deux courriels : un courriel de confirmation directement de l'éditeur du logiciel et un autre courriel de notre part contenant un guide détaillé. |
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Moyens de paiement
Presellia Africa accepte les modes de paiement sécurisés suivants:
- Mobile Money : Nous acceptons les moyens de paiement mobiles Money (sur le site et hors ligne)
- Carte de crédit: Nous acceptons également les principales cartes de crédit telles que Visa et Mastercard (si le système n'est pas en maintenance).
- Autres services et transfert d'argent: Nous recevons également des paiements par des services de transfert comme Western Union, MoneyGram, Ria ou Nita Transfert pour plus de facilité.
Sécurité des paiements:
Presellia Africa accorde la priorité à la sécurité de vos informations financières. Nous utilisons des protocoles de cryptage conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos données pendant le processus de paiement. Nous ne stockons pas les détails de votre carte de crédit sur nos serveurs..
Monnaie: Nous acceptons le CFA Ouest Africain et Centrafricain, ainsi que la plupart des autres moyens de paiement supportés par notre processeur de paiement).
Transparence des prix: Nous nous efforçons d'afficher clairement les prix sur notre site web. Le prix indiqué est le prix final que vous paierez, y compris les taxes applicables. Nous nous réservons le droit de changer les prix à tout moment.
Réception par courriel : Vous recevrez un courriel de confirmation contenant les détails de votre commande, le(s) lien(s) de téléchargement et une copie de la présente politique de livraison et de paiement dès que vous aurez effectué votre achat.
Que puis-je faire si je ne trouve pas ma livraison à mon adresse électronique ?
Veuillez vérifier votre dossier de spam ou de courrier indésirable, au cas où vous n'auriez pas reçu votre courrier électronique.
Assurez-vous que votre paiement a bien été effectué.
Si nous avons besoin de plus d'informations ou si quelque chose ne vous correspond pas, nous vous contacterons par courrier électronique.
Si vous n'avez pas reçu d'e-mail, assurez-vous que votre adresse e-mail est correcte et contactez-nous ici (contact@presellia.com
Modifications de la politique de livraison et de paiement
Presellia Africa se réserve le droit de modifier la présente politique de livraison et de paiement à tout moment. Nous publierons toute modification sur notre site Internet. Veuillez consulter régulièrement la présente politique pour prendre connaissance des mises à jour.
Nous contacter
Si vous avez des questions concernant notre politique de livraison et de paiement, n'hésitez pas à nous contacter sur notre site web ou par courrier électronique à l'adresse contact@presellia.com
Nous espérons que cette politique de livraison et de paiement clarifie le processus d'obtention de licences logicielles auprès de Presellia Africa. Nous nous engageons à fournir une expérience sûre et pratique à tous nos clients.
Votre porte d'entrée vers des solutions logicielles haut de gamme
Chez Presellia Africa, nous pensons que l'accès à des logiciels haut de gamme doit être transparent, pratique et stimulant. Notre mission est de libérer le plein potentiel des individus et des entreprises en fournissant une large gamme de solutions logicielles authentiques des plus grandes marques de l'industrie.
